Política de privacidad

1. Quién es responsable

VolTrend Company es responsable de los datos personales que recopilamos en voltrend.online. Contacto: info@voltrend.com.

2. Qué datos recopilamos

• Datos que nos das al comprar: nombre, correo electrónico, teléfono (si lo indicas) y tu usuario de TradingView, que necesitamos para activar el indicador en tu cuenta.
• Datos de pago: los procesa Stripe. Nosotros no vemos ni guardamos los datos completos de tu tarjeta.
• Datos de navegación: información técnica básica y cookies necesarias para que la página funcione y para medir visitas.

3. Para qué usamos tus datos

• Entregarte el producto y activar el indicador en tu cuenta de TradingView.
• Enviarte la guía de bienvenida, avisos sobre tu acceso y renovación, y soporte.
• Cumplir obligaciones legales y contables.
• Enviarte novedades del canal y del indicador, solo si lo aceptas; puedes darte de baja en cualquier momento.

4. Con quién compartimos tus datos

Solo con los proveedores necesarios para prestar el servicio: Stripe (pagos), TradingView (activación del indicador), nuestra plataforma de gestión de clientes y envío de mensajes (HighLevel) y servicios de alojamiento. No vendemos tus datos.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas acceso activo y el tiempo que exijan las obligaciones legales y contables. Después los eliminamos o anonimizamos.

6. Tus derechos

Puedes pedir acceso, corrección, eliminación o una copia de tus datos, y oponerte a recibir comunicaciones comerciales, escribiendo a info@voltrend.com. Respondemos en un plazo razonable según la ley aplicable.

7. Cookies

Usamos cookies necesarias para el funcionamiento de la página y cookies de medición. Puedes bloquearlas desde tu navegador; algunas funciones podrían dejar de funcionar.

8. Seguridad

Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos. Ningún sistema es 100 % seguro.

9. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha de arriba indica la última versión.

10. Contacto

info@voltrend.com